本ページの記載は、お客様のご購入の際のお支払い条件、価格・送料、返品、保証等について、お客様にご理解いただくためのものです。お客様と弊社のご契約の内容については、オンラインショップ利用規約に詳細な定めをしておりますので、ご購入の前に必ずご覧ください。

なお、本ページにおける定めは、お客様と弊社を拘束しますが、本ページの記載にオンラインショップ利用規約との相違がある場合には、オンラインショップ利用規約が優先いたします。

クリエイティブストアはクレジットカードまたは現金による代金引換払いにてご利用いただけます。

1. 当ストアにてご利用いただけるクレジットカードは、VISA および JCB クレジットカードのみとなります。 クレジットカード会社等金融機関や決済機関による審査の結果、承認が得られなかった場合、ご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。
   
   
2. 当ストアでは、クレジットカードでのお支払いの場合、受注完了時(予約注文含み)決済処理が行われますので、予めご了承下さい。
   
   
3. 代金引換払いをご利用いただく場合は商品のお届け時に代金を回収いたします。代金引換払いは、現金のみのお取り扱いとなっておりますので現金でご用意ください。代金引換払いは、購入代金合計が30万円以下の場合ご利用いただけます。

購入者からのご注文を受諾した場合でも、価格等の表示に誤りがあったときを初めとする一定の場合には、弊社がご注文を取り消す権利を有するものとしておりますので、ご理解ください（詳細はオンラインショップ利用規約をご覧ください）。

1. 価格の表示について
   当ストアに記載されている全ての商品価格は消費税が含まれています（送料は含まれません）。
   
   
2. 配送・送料について
   ご注文品は国内配送のみ承ります。
   
   送料については、1万円以下のご注文は525円を送料として請求させていただき、1万円以上のご注文は送料無料とさせていただきます（特別なプロモーションは別途規定します）。
   
   
3. 代金引換払いについて
   購入代金合計が30万円以下の場合は代金引換払いをご利用いただけます。代金引換払いを選択されたときは別途、420円を代金引換払い手数料として加算させて請求させていただきます。

1. お客様の都合による返品について
   原則としてご注文のキャンセルおよび返品はお受けしておりませんので、ご注意ください。
   
   
2. 初期不良について
   商品に初期不良があった場合には、購入後１週間以内に弊社までメールにてご連絡ください。
   
   期間内に弊社に初期不良の通知が到達し、弊社が初期不良を認定した場合には、商品の交換を行います。但し、新品再生品については、初期不良であるか否かを問わず、保証規定に従った修理のみの扱いとなり、新品との交換はできません（修理が不可能な場合には、ご返品となり、弊社から購入代金を返金させていただきます）。

1. メーカー保証
   本サイトにおいて購入された商品については、商品等に添付される保証書の内容に従いメーカーより保証サービスが受けられます。
   
   
2. 新品再生品について
   新品再生品とは、初期不良や店頭展示品などの製品をメーカーにて修理・動作確認をおこなった商品です。

新品再生品の保証期間は販売後 1ヶ月間となり、外観上、傷・汚れ等がわずかに残っている場合もありますが、それらは保証の対象となりません。また、保証の内容としては、初期不良であるか否かを問わず修理のみの扱いとなり、修理が不可能な場合には、商品をご返品いただき、クリエイティブが代金を返金することとなります。

1. 配送の日時指定について
   恐れ入りますが、商品の配送日や配送時間帯、配送方法はご指定はできませんのでご理解ください。
   
   
2. 納期について
   当ストアがお知らせする納期は目安であり、実際の納期と前後することがあります。
   
   
3. その他
   予約商品の発送は商品の発売日以降に、複数の商品をご注文の場合は全てのご注文品が揃ってから配送いたします。代金引換払いを選択されたかたは商品のお届け時に代金の回収をいたします。現金でご用意ください。

ご購入前の商品についてのご相談やご購入手続、お買い上げいただいた商品に関してのお問い合わせはＥメールにて承ります。追ってサポート担当者から、お送りいただいたアドレスに、返信メールにてご回答申し上げます。